หลายองค์กรเลือกแก้ปัญหาการประเมินด้วยการรื้อระบบประเมินใหม่ แต่มีข้อมูลว่า ระบบที่เพิ่งปรับใหม่ไม่ได้มีประสิทธิผลเหนือกว่าระบบเดิม เพราะสิ่งที่สร้างความแตกต่าง "ไม่ใช่หน้าตาของแบบฟอร์ม" แต่อยู่ที่ "องค์กรนำระบบนั้นไปใช้อย่างไร"

พนักงานพอใจกับการอบรมมากขึ้น แต่กลับมีสมาธิให้การเรียนน้อยลง ตัวเลขที่ดูดีนี้กำลังซ่อนปัญหาอะไรไว้ในวันทำงานของพวกเขา?

Businesses are increasingly folding artificial intelligence (AI) into the operating system (OS) of their operationsi They use AI to sort data, analyse information, automate processes, generate ideas, and identify patters to support leaders in decision-makingi As more organizations invest in more powerful technology, the question leaders and coaches should reflect on is not only about what tools to use, but also about the OS for their peoplei